第四届全球商学院院长论坛讲座实录.

　　第四届全球商学院院长论坛于2012年10月18日-19日在上海举行，主题为“新兴市场的商学院教育”。18日下午举行的商学院国际排名研讨会。中国中欧国际工商学院副院长兼中方教务长张维炯表示，我们看了所有的排名，觉得全日制的MBA项目是非常重要的。为什么?因为这个学校的名声都是基于不同的品牌名，但是大部分是基于全日制的MBA教育的。

　　以下是实录：

　　张维炯：今天非常荣幸在此做关于国际排名方面的演讲。今天给我的任务是谈排名和品牌，所以我的演讲和之前的几位演讲人有所不同。今天分三个部分。第一部分是排名与品牌。第二部分是有影响的排名。第三部分是如何去面对排名。

　　首先是排名和品牌。这个话题非常的直接，为什么我们要做排名，排名和品牌建设有什么关系呢?很显然，我们现在处于一个服务商业的年代，商学院就是一个提供服务的产业。作为一个服务业，我们就要谈体验。我们提出一个难题，谁来衡量我们的表现，这和IPAD的体验衡量是不一样的。IPAD虽然贵了一点，但是它的体验非常好。你是要比较伦敦商学院和另外商学院怎么进行比较?因为他们的切入角度不同。像你比较中国的美食，川菜好吃还是北京菜好吃，这个很难比较，因为口味和风味完全不同。我们问的第二个问题是客户怎么评价我们。回答这两个问题需要非常谨慎的考虑，作为商学院的院长用以下几个方面考虑。

　　一般我们说创造并且分析这个知识改变学生，通过改变他们来改变世界。我们怎么通过教授和课程设计改变他们，我们在设计课程方面的确花了很的的心力，教育、授课都是很直接的，我们请最好的教授进行授课。但是我们怎么把它们进行比较呢，这都是很大的难题。

　　第二就是研究和出版。研究这个东西本身就很难做比较，你可以从出版的数量和质量角度上面进行比较，在主要媒体上面发表的数量和质量。我们不能完全依赖于数据，甚至我们不能用获得了诺贝尔奖多少来衡量。因此你去衡量和研究就非常困难，校友和服务你能够比较吗?比如哈佛商学院有非常出色的校友服务，你每次参加校友会，但是你要付钱。你去另外的校友会服务，服务质量不错，还免费，你怎么把两者进行比较呢?也是非常困难。学生服务更南衡量了。在餐厅供应中餐和西餐，我猜在安泰主要还是提供中餐，所以你怎么比较服务呢，是中餐好吃还是西餐好吃。另外社会影响更难衡量，因为社会的影响来自于教授的出版，他们的理论和授课，在本地和全球范围内的影响，这个影响也是很难衡量。另外校园文化更难比较了。斯坦福花了3亿美金打造一个新的校园，芝加哥大学的校园也非常的美，但是这种体验感，你必须真正的体验才能做比较，否则你无从说起。

　　很多的因素是很难具体衡量的，但是我们都认为做得不错，我们要做得好需要最好的师资，最好的学生和最好的员工。与此同时，我们也需要有充足的财务资源。所以在这个生意我们是很难衡量，如何比较不同的商学院。我们的顾客是如何来看的，他们如何衡量我们。其实顾客指的是学生，那些企业招聘的也是学生。这些顾客是怎么看的，他们会看很多方面，基本上看学生质量，学生是不是有能力做事情，有没有团队精神，有没有企业家精神，另外就是他们的职业发展，还有就是师资的影响力。我们知道媒体对于美国的危机，对于中国实力的增长和欧洲的经济问题等等，有的时候这些媒体会报道一些学校的教授观点，大家看到学校和教授的曝光率很高，就觉得他们应该挺好的。

　　其实排名相对来说是一个比较简单的工具帮助顾客评估这个商学院的水平，这一点很清晰，因为我们所有的顾客对于这一点非常的坦诚。这些顾客没有办法全面的衡量商学院水平，所以他们不得不使用一些简单的工具，比如像排名这样的工具评估商学院。这一点对于他们来说更加简单和更加容易让他们选择商学院。所以他们认为排名就是商学院的声誉，如果排名好学生就会喜欢。如果下一年排名更好，你就会更受欢迎。实际上在排名和学校的声誉方面有正向关系，这一点是非常确定的。在全球方面都是如此，每年有很多中国的学生去美国和欧洲学习，他们有的时候甚至没听过某些学校的名字，但是他们会看看这个学校的排名，看看社交媒体和报纸网站上的排名。在另外一个网站上排名又是一般，排名总归对于他们的选择是有指导意义的，对于他们来说也是很重视。很清晰的一点排名是非常简易有效工具，而且通过排名，商学院在全球建立他们的声誉。我希望这个解释可以非常直观和简单的帮助大家理解这一点。

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　　第二点就是有影响力的商学院排名。为什么我要谈到有影响力的商学院排名呢?因为现在的排名实在是太五花八门了。我可以给大家看一个学院，大家猜猜这是哪个学校。在国内我们的排名是美国新闻世界报道第一名，福布斯排名第一，华尔街日报排第14。在全球排名FT排名第3，华尔街日报排第21。大家猜猜这是哪个商学院?就是哈佛商学院，他们知道他在华尔街日报排名21位，大家信不信?这实在是很难比对。所以这给了我们一个非常清晰的看法，现在排名实在是太五花八门了，在中国我们有各种各样商学院排名，所以给商学院院长一个建议，我们应该支持排名，但是要重视有影响力和非常严肃的排名项目，这一点非常重要，否则你可能得到一些五花八门的评价，也会迷失自我。

　　到底排名是排什么东西呢?有的是评估整个商学院，有的时候评估MBA或者EMBA，包括夜间授课项目和兼职项目等等，你要清楚这些排名是关于什么的。刚才张先生提到了FT的EMBA排名，它到底是兼职的EMBA还是全职的EMBA，因为他们的定义并不是很清晰的。所以我们必须考虑这一点，在哪个媒体上什么样的排名是有影响力的。

　　我可以给大家看看这个排名情况，因为2012年的排名没有出来，这是2011年全职两年制MBA排名，大家可以看到去年FT上面的是伦敦商学院，大家可以看到福布斯排的是哈佛商学院，另外有一家评的是斯坦福商学院。这些都是非常严肃的排名，但是他们的排名结果各不相同。应该怎么选择呢?比如斯坦福好吗?芝加哥商学院好吗?因为不同的排名使用不同的方法，所以排名结果各不相同，最后的结果就有所不同。我相信像FT这个星期一排的EMBA排名有很多美国商学院院长都会有不同的想法和见解，这是肯定的。

　　我相信在这么多年以来，在国外相对来说更加有影响力的排名就是这些，尤其是在国际上对于品牌更有影响力的排名就是这些。对于一个商学院来说，能够进入到这些排名里面就能够更好的帮助你建立全球的声誉。这些排名在方法论上面都是不同的，张先生跟我们介绍了FT商学院排名的方法论我就不重复了。对于经济学人杂志呢?经济学人杂志上很多评分是关于企业家精神、可信度以及学生的国际化评估占了很大的权重，他们重视的是全球的视野和经历。比如说百分比的全球师资等等，这都是受到重视的。FT也是对于全球化和国际化非常重视。我相信FT和经济学人这两个都是国际化的排名。对于商业周刊也做了很多年排名，他们也是有些特点，比如说顾客满意度，他们会访谈这些学生和企业，比如他问问学生的满意度如何，他们对于建立经验的满意度，包括问一些企业雇佣这个商学院或者另外一个商学院毕业生的满意度如何。同时，他们今年开始加入了专业研究部分，把它作为10%的权重。

　　对于福布斯来说也是特别有意思，他们用直接的方法，就是看业务，看学生毕业后五年期回报率如何，这是非常简单的方程式。大家对于这样的评分也有不同的声音。如果大家去华尔街就职的话，这个情况就会变得有所不同。如果看不同领域的学生情况又有所不同了，非常有趣的现象，有一项调查，这个调查完全是在美国市场的，就像FT一样。他们的排名受到了很多的赞赏，但是也收到了很多的投诉，比如说他们公司雇佣率15%，本科生成绩的基点8%，如果你选择不同的排名就要考虑哪个对于你来说更为适宜的，或者你的目标客户群更关心哪个排名，这才是最重要的。

　　第三个部分，如何面对排名，如何和排名打交道。像我刚才所说的不同学校有不同的目标，不同的排名有不同的切入点。我现在说得只代表中欧国际的意见，我们是一个合作学院，也非常幸运能够参与到中国经济崛起的过程当中。我们出现在FT金融网的排名当中，这是中欧目前的排名，MBA今年是24位，三年前是8位，起伏很大。作为一个院长就会觉得压力很大，特别是当排名下降的时候你会很担忧。高你也是很担忧，因为你要担心明年能不能达到相同或者更好的排名。福布斯把我们排名第五位，也就是非美国境外的商学院两年一期的排名是第五位。经济学人给我们排名第85位。所以你可以看到这个排名的差距很大。而我们EMBA今年是第7名，对于我们来说是一个很好的消息。而EDP是39名，我们和其他学院相比还是表现不错的。当然我们还有很多不足之处。大家可以看看这是FT的排名，FT是一个全球化排名，有的学校如果有全球的研究部分，或者有合作伙伴，或者有国际教师团队的话，他们的得分就高。学生比较国际化的学校得分就高。大家看到排名前5位都是合作项目，我们排在第7位，在沃顿的前面。说实话我们很担心，难道我们比沃顿好吗?我们很了解沃顿商学院，和沃顿也是经常的交流。第8位是沃顿商学院，第9位是华盛顿大学商学院。

　　我们看了所有的排名，觉得全日制的MBA项目是非常重要的。为什么?因为这个学校的名声都是基于不同的品牌名，但是大部分是基于全日制的MBA教育的。说实话，这些项目也是最为艰难的项目，需要很多资源和授课时间，他们占了学校子的一部分，寝室、餐厅、图书馆、健身房。这些学生的数量不够大，学费不如EMBA收的高，但这是我们学院的未来，也是社会的未来。不管我们EMBA排名有多高，MBA排名有多低，我们也将尽全力参与MBA的排名，因为我们觉得MBA才是学院的未来，另外合作项目会有所优势。我们越来越全球化，我们也会有越来越多的研究影响。在这一块，我们需要加大资源投入做研究。如果你的校友影响力更大，对于你来说也是有优势的。大多数的调查是基于毕业生，也就是我们的校友，如果你提供毕业后的校友活动，组织校友会、讲座和论坛和其他活动，这些校友就会对于学校仍然怀有忠诚度，他们也会赞美这个学校。

　　我们怎么处理或者面对排名呢?像我之前所说的，排名只是一部分而已，对于MBA的排名更是有太多不同的切入点。一个院长有太多的变量和变数，作为一个院长你可能要处理200个以上的变量和变数。所以排名真的只是我们学校质量的衡量一部分。要有自己的战略，不要为了排名改变策略，这是完全错误的。如果你是一个利益相关者，基于你的利益相关者身份，你的资源、环境来制定战略，你说要把重心放在这个项目或者那个领域，这没有问题，都是你的战略。如果你说排名下滑了，我要改变战略来吻合排名需求，这是完全错误的。所以请一定记住，不要为了排名而改变你的战略。排名只是一个加分，不是你的全部，我们中欧国际非常支持排名，但是不会为了排名改变战略。

　　我们要选择能够发挥你优势的排名。比如FT金融时报所做的排名是非常的国际化，所以我们可以选择它发挥国际化合作的优势。如果我们选择美国新闻就不行，因为美国新闻是完全基于美国本土商学院的排名，因此就不会选择美国新闻。

　　第四届全球商学院院长论坛于2012年10月18日-19日在上海举行，主题为“新兴市场的商学院教育”。18日下午举行的商学院国际排名研讨会。中国中欧国际工商学院副院长兼中方教务长张维炯表示，我们看了所有的排名，觉得全日制的MBA项目是非常重要的。为什么?因为这个学校的名声都是基于不同的品牌名，但是大部分是基于全日制的MBA教育的。

　　以下是实录：

　　张维炯：今天非常荣幸在此做关于国际排名方面的演讲。今天给我的任务是谈排名和品牌，所以我的演讲和之前的几位演讲人有所不同。今天分三个部分。第一部分是排名与品牌。第二部分是有影响的排名。第三部分是如何去面对排名。

　　首先是排名和品牌。这个话题非常的直接，为什么我们要做排名，排名和品牌建设有什么关系呢?很显然，我们现在处于一个服务商业的年代，商学院就是一个提供服务的产业。作为一个服务业，我们就要谈体验。我们提出一个难题，谁来衡量我们的表现，这和IPAD的体验衡量是不一样的。IPAD虽然贵了一点，但是它的体验非常好。你是要比较伦敦商学院和另外商学院怎么进行比较?因为他们的切入角度不同。像你比较中国的美食，川菜好吃还是北京菜好吃，这个很难比较，因为口味和风味完全不同。我们问的第二个问题是客户怎么评价我们。回答这两个问题需要非常谨慎的考虑，作为商学院的院长用以下几个方面考虑。

　　一般我们说创造并且分析这个知识改变学生，通过改变他们来改变世界。我们怎么通过教授和课程设计改变他们，我们在设计课程方面的确花了很的的心力，教育、授课都是很直接的，我们请最好的教授进行授课。但是我们怎么把它们进行比较呢，这都是很大的难题。

　　第二就是研究和出版。研究这个东西本身就很难做比较，你可以从出版的数量和质量角度上面进行比较，在主要媒体上面发表的数量和质量。我们不能完全依赖于数据，甚至我们不能用获得了诺贝尔奖多少来衡量。因此你去衡量和研究就非常困难，校友和服务你能够比较吗?比如哈佛商学院有非常出色的校友服务，你每次参加校友会，但是你要付钱。你去另外的校友会服务，服务质量不错，还免费，你怎么把两者进行比较呢?也是非常困难。学生服务更南衡量了。在餐厅供应中餐和西餐，我猜在安泰主要还是提供中餐，所以你怎么比较服务呢，是中餐好吃还是西餐好吃。另外社会影响更难衡量，因为社会的影响来自于教授的出版，他们的理论和授课，在本地和全球范围内的影响，这个影响也是很难衡量。另外校园文化更难比较了。斯坦福花了3亿美金打造一个新的校园，芝加哥大学的校园也非常的美，但是这种体验感，你必须真正的体验才能做比较，否则你无从说起。

　　很多的因素是很难具体衡量的，但是我们都认为做得不错，我们要做得好需要最好的师资，最好的学生和最好的员工。与此同时，我们也需要有充足的财务资源。所以在这个生意我们是很难衡量，如何比较不同的商学院。我们的顾客是如何来看的，他们如何衡量我们。其实顾客指的是学生，那些企业招聘的也是学生。这些顾客是怎么看的，他们会看很多方面，基本上看学生质量，学生是不是有能力做事情，有没有团队精神，有没有企业家精神，另外就是他们的职业发展，还有就是师资的影响力。我们知道媒体对于美国的危机，对于中国实力的增长和欧洲的经济问题等等，有的时候这些媒体会报道一些学校的教授观点，大家看到学校和教授的曝光率很高，就觉得他们应该挺好的。

　　其实排名相对来说是一个比较简单的工具帮助顾客评估这个商学院的水平，这一点很清晰，因为我们所有的顾客对于这一点非常的坦诚。这些顾客没有办法全面的衡量商学院水平，所以他们不得不使用一些简单的工具，比如像排名这样的工具评估商学院。这一点对于他们来说更加简单和更加容易让他们选择商学院。所以他们认为排名就是商学院的声誉，如果排名好学生就会喜欢。如果下一年排名更好，你就会更受欢迎。实际上在排名和学校的声誉方面有正向关系，这一点是非常确定的。在全球方面都是如此，每年有很多中国的学生去美国和欧洲学习，他们有的时候甚至没听过某些学校的名字，但是他们会看看这个学校的排名，看看社交媒体和报纸网站上的排名。在另外一个网站上排名又是一般，排名总归对于他们的选择是有指导意义的，对于他们来说也是很重视。很清晰的一点排名是非常简易有效工具，而且通过排名，商学院在全球建立他们的声誉。我希望这个解释可以非常直观和简单的帮助大家理解这一点。

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