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新加坡政府大厦地铁站控制室外增添了两个可伸缩的告示屏，列车服务出状况时，SMRT职员可立刻拉下告示屏，把受影响的地铁站以及服务恢复的时间贴在告示屏上。SMRT也在这个地铁站增添了可移动告示，在故障发生时，SMRT职员可将三到四个告示牌置放在地铁收费闸门前，让乘客知道受影响地铁站有哪些，还有地铁服务恢复时间，同时也防止他们进入地铁站。(获得更多留学咨询请咨询澳际免费在线咨询顾问)
职员也会在地铁站外提供免费巴士服务的巴士站，设置免费巴士的告示牌。这些设施在下来一个月内陆续在其他SMRT管理的地铁站内设置。
SMRT目前也与陆交局合作，在勿洛地铁站试用六台全新LCD屏幕，屏幕预设四种情况：服务正常、稍微延迟、本站服务中断和其他地铁站服务中断，根据不同状况为乘客提供关于东西南北线、环线和武吉班让轻轨列车的路况信息。
只要出现延误或故障，屏幕将显示路线图，清楚列出受影响的路段，以及可让乘客继续旅程的替代交通服务。这么一来，乘客未进入地铁站之前就能掌握最新消息，可及时规划行程。
若东北线出现状况，SMRT也会通过广播、告示屏以及LCD屏幕底部的滚动文字传递最新信息。
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